Warmwasser bleibt kalt

Ist die Warmwasserbereitung am Regler abgeschaltet, bleibt das Wasser kalt, obwohl die Heizung normal arbeitet. Häufig wurde die Funktion versehentlich oder zum Energiesparen deaktiviert.

1. 1 Warmwasserbereitung am Regler wieder aktivieren
2. 2 Warmwasser-Solltemperatur prüfen
3. 3 Zeitprogramm für Warmwasser prüfen
4. 4 Aufheizzeit abwarten und Ergebnis prüfen

Warmwasser hat am Regler meist ein eigenes Zeitprogramm. Außerhalb dieser Zeiten wird der Speicher nicht nachgeheizt – das Wasser bleibt kalt, obwohl die Anlage technisch in Ordnung ist.

1. 1 Zeitprogramm für Warmwasser am Regler prüfen
2. 2 Uhrzeit und Wochentag kontrollieren, sie stehen nach einem Stromausfall oft falsch
3. 3 Freigabezeiten so anpassen, dass der jetzige Zeitraum abgedeckt ist
4. 4 Aufheizzeit abwarten und erneut Wasser zapfen

Ist die Warmwasser-Solltemperatur sehr niedrig eingestellt, kommt spürbar zu kühles Wasser am Hahn an. Das wirkt wie ein Defekt, ist aber eine Einstellung.

1. 1 Warmwassertemperatur am Regler erhöhen
2. 2 Zeitprogramm für Warmwasser prüfen
3. 3 Aufheizzeit abwarten, bei Speichern kann das eine Weile dauern
4. 4 Anschließend an einer Zapfstelle in Gerätenähe prüfen

Ein verkalktes Sieb am Wasserhahn oder ein verkalkter Duschkopf lässt zu wenig Wasser durch. Geräte, die das Wasser erst beim Aufdrehen erwärmen, springen dann gar nicht erst an – ihnen fehlt schlicht die nötige Wassermenge.

1. 1 An einer anderen Zapfstelle prüfen, ob dort warmes Wasser kommt
2. 2 Strahlregler abschrauben, entkalken und wieder aufschrauben
3. 3 Duschschlauch und Duschkopf ebenso prüfen
4. 4 Kommt an allen Stellen zu wenig Wasser: Fachbetrieb einschalten

Ist keine Zirkulationspumpe aktiv, muss erst das abgekühlte Wasser aus der Leitung laufen. Bei langen Wegen dauert das leicht eine halbe Minute und mehr – das Wasser wird warm, nur eben verzögert.

1. 1 Wasser 30 bis 60 Sekunden laufen lassen und die Temperatur erneut prüfen
2. 2 An einer Zapfstelle nahe am Heizgerät gegenprüfen
3. 3 Falls vorhanden: Zeitprogramm der Zirkulationspumpe am Regler kontrollieren

In vielen Bädern sitzt ein Mischer, der das Wasser vor dem Hahn begrenzt. Er schützt vor Verbrühungen, besonders bei Kindern. Ist er niedrig eingestellt, kommt überall nur lauwarmes Wasser an, obwohl die Heizung genug produziert.

1. 1 An der Küchenspüle prüfen, ob dort heißeres Wasser kommt als im Bad
2. 2 Am Duschthermostat den Sperrknopf für höhere Temperaturen suchen
3. 3 Kommt nur im Bad lauwarmes Wasser, liegt es an der Armatur und nicht an der Heizung
4. 4 Für eine dauerhafte Änderung den Fachbetrieb ansprechen

Einmal pro Woche heizt die Anlage den Wasserspeicher besonders hoch auf. Das tötet Keime ab und ist gesetzlich so vorgesehen. In dieser Zeit kann das Wasser deutlich heißer aus dem Hahn kommen als sonst.

1. 1 Vorsichtig aufdrehen und die Temperatur mit der Hand prüfen, bevor Kinder das Wasser nutzen
2. 2 Am Regler nachsehen, wann dieses Programm läuft
3. 3 Es bei Bedarf auf eine Nachtzeit legen
4. 4 Das Programm nicht dauerhaft abschalten, es dient der Hygiene

Fast alle Anlagen bereiten zuerst Warmwasser und stellen die Heizung dafür kurz zurück. Nach dem Duschen oder Baden bleiben die Heizkörper deshalb eine Weile kühl. Das ist so vorgesehen.

1. 1 Etwa 20 bis 30 Minuten abwarten und die Heizkörper erneut prüfen
2. 2 Tritt das dauerhaft und über Stunden auf, mit dem Fachbetrieb sprechen
3. 3 Bei großem Warmwasserbedarf kann eine andere Speicherladezeit helfen

Eine Wärmepumpe erwärmt den Wasserspeicher langsamer als eine Gastherme. Nach mehreren Bädern hintereinander dauert es deshalb, bis wieder genug warmes Wasser da ist. Das ist bauartbedingt und kein Defekt.

1. 1 Ein bis zwei Stunden abwarten und erneut prüfen
2. 2 Am Regler nachsehen, ob eine Aufheizung läuft
3. 3 Bei regelmäßig zu wenig Warmwasser die Aufheizzeiten anpassen
4. 4 Reicht das nicht, mit dem Fachbetrieb über die Speichergröße sprechen

Wärmepumpen erzeugen Warmwasser wirtschaftlich bis zu einer bestimmten Temperatur. Darüber müsste ein Heizstab zuheizen, was viel Strom kostet. Deshalb ist die Temperatur oft bewusst begrenzt.

1. 1 Am Regler die eingestellte Warmwassertemperatur ablesen
2. 2 Prüfen, ob eine Zusatzheizung abgeschaltet ist
3. 3 Eine Erhöhung mit dem Fachbetrieb besprechen, sie kostet spürbar Strom
4. 4 Für den Alltag hilft oft, die Aufheizzeit vor den Bedarf zu legen

Der separate Heizungs- oder Notschalter unterbricht die Stromversorgung der gesamten Anlage. Steht er auf Aus, bleibt das Gerät vollständig dunkel. Das ist eine der häufigsten und harmlosesten Ursachen.

1. 1 Schalter wieder einschalten
2. 2 Ein bis zwei Minuten warten, bis das Gerät hochgefahren ist
3. 3 Prüfen, ob die Anzeige am Heizgerät wieder aktiv ist
4. 4 Anschließend Heizung oder Warmwasser anfordern und Ergebnis prüfen

Der Ein/Aus-Schalter am Heizgerät schaltet die Anlage komplett ab. Das passiert häufig unbeabsichtigt bei Reinigungs- oder Umräumarbeiten im Heizungsraum.

1. 1 Betriebsschalter am Gerät wieder einschalten
2. 2 Ein bis zwei Minuten warten, bis die Anzeige erscheint
3. 3 Betriebsart prüfen, viele Geräte starten im zuletzt gewählten Modus
4. 4 Heizung oder Warmwasser anfordern und Ergebnis prüfen

Viele Geräte sehen eine einmalige Entstörung durch den Benutzer vor. Wiederholtes Entstören ist nicht zulässig. Bei jedem Entstören startet das Gerät einen neuen Zündversuch, obwohl die Ursache weiter besteht. Eine Störung, die sofort erneut auftritt, gehört deshalb in Fachhand.

1. 1 Entstör- oder Reset-Taste genau nach Bedienungsanleitung einmal betätigen
2. 2 Ergebnis abwarten
3. 3 Tritt die Störung erneut auf: nicht wiederholt entstören
4. 4 Fachbetrieb mit diesem Diagnosebericht beauftragen

Die sicheren Selbsthilfeschritte sind abgeschlossen. Für die weitere Diagnose ist ein Fachbetrieb erforderlich. Ihre Angaben sind im Diagnosebericht zusammengefasst und ersparen dem Fachbetrieb Rückfragen.

Hierzu gibt es keine Handlung für Betreiber. Die Prüfung erfordert Messtechnik oder Eingriffe am geöffneten Gerät.