Haftung und Nutzung der Fehlerhilfe
Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen, Fehlercodes, Prüfschritte und Handlungsempfehlungen dienen ausschließlich der allgemeinen und unverbindlichen Erstorientierung sowie der Unterstützung bei einfachen, für Endnutzer vorgesehenen Bedien- und Kontrollmaßnahmen.
Die Nutzung der Fehlerhilfe stellt keine individuelle technische Begutachtung, Wartung, Fernwartung, Reparatur, Fachberatung oder Sicherheitsprüfung der jeweiligen Anlage dar und ersetzt insbesondere nicht die Prüfung der Anlage vor Ort durch einen entsprechend qualifizierten Fachbetrieb.
Aufgrund unterschiedlicher Geräteausführungen, Anlagenkonfigurationen, Softwarestände, Umbauten, Umgebungsbedingungen und möglicher weiterer Fehlerursachen kann nicht gewährleistet werden, dass ein angezeigter Fehlercode oder ein beschriebenes Fehlerbild im konkreten Einzelfall dieselbe Ursache hat. Ein bestimmter Diagnose-, Reparatur- oder sonstiger Erfolg wird nicht geschuldet.
Zulässige Handlungen des Nutzers
Der Nutzer darf ausschließlich solche Maßnahmen durchführen, die innerhalb der Fehlerhilfe ausdrücklich als für Endnutzer geeignete Prüfschritte beschrieben werden.
Nicht Gegenstand der Fehlerhilfe sind insbesondere Arbeiten, bei denen Gerätegehäuse oder Schutzabdeckungen geöffnet oder entfernt werden müssen, sowie Eingriffe in gasführende, ölführende, abgasführende, elektrische, netzspannungsführende, kältemittelführende oder sonstige sicherheitsrelevante Komponenten.
Ebenso dürfen Sicherheitseinrichtungen, Sensoren, Verriegelungen, Schutzschalter, Gasarmaturen, Brennerbauteile oder sonstige Schutz- und Überwachungseinrichtungen nicht überbrückt, verändert oder außer Funktion gesetzt werden.
Bestehen Zweifel über die sichere Durchführung eines beschriebenen Schrittes oder stimmt die tatsächliche Situation nicht eindeutig mit der Beschreibung überein, ist die Nutzung abzubrechen und ein qualifizierter Fachbetrieb zu beauftragen.
Die Sicherheits-, Bedienungs-, Wartungs- und Warnhinweise des jeweiligen Geräteherstellers sind stets zu beachten. Bei Abweichungen zwischen den Angaben dieser Website und den Angaben des Herstellers dürfen keine weiteren Maßnahmen aufgrund dieser Website durchgeführt werden.
Eigenmächtige oder nicht vorgesehene Eingriffe
Für Schäden oder Folgeschäden, die dadurch entstehen, dass ein Nutzer über die ausdrücklich beschriebenen Endnutzer-Maßnahmen hinausgehende Arbeiten vornimmt, Sicherheitshinweise missachtet, Warnmeldungen ignoriert, Veränderungen an der Anlage vornimmt oder Arbeiten durchführt, die Fachkenntnisse oder eine besondere Berechtigung voraussetzen, besteht keine Haftung des Anbieters, soweit dem keine zwingende gesetzliche Haftung entgegensteht.
Gleiches gilt für Schäden, die auf einer unsachgemäßen Durchführung, einer vom beschriebenen Ablauf abweichenden Vorgehensweise oder der weiteren Nutzung einer Anlage trotz eines ausdrücklichen Hinweises zum Abbruch der Fehlerdiagnose beruhen.
Haftung des Anbieters
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der schuldhaften Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Nutzung des angebotenen Dienstes überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
Keine Garantie für Vollständigkeit und Aktualität
Die bereitgestellten Informationen werden mit angemessener fachlicher Sorgfalt erstellt und aktualisiert. Aufgrund der Vielzahl unterschiedlicher Hersteller, Gerätetypen, Softwarestände und Anlagenkonfigurationen kann jedoch nicht ausgeschlossen werden, dass Informationen im Einzelfall unvollständig oder nicht auf die konkrete Anlage anwendbar sind.
Bestehen Zweifel, ist die Fehlerhilfe abzubrechen und ein qualifizierter Fachbetrieb oder der jeweilige Hersteller zu kontaktieren.