Ölheizung auf Störung
Meine Ölheizung ist auf Störung – woran liegt das?
Die häufigsten Ursachen sind ein leerer oder fast leerer Öltank, eine noch abgesperrte Ölzufuhr und bei Frost zäh gewordenes Heizöl im Außentank. Der Brenner geht dann auf Störung, weil er keinen Brennstoff bekommt.
Ein Ölbrenner schaltet auf Störung, wenn die Zündung nicht zustande kommt. Dahinter steckt weit öfter ein Versorgungsproblem als ein Defekt. Prüfen Sie deshalb zuerst den Tank – auch dann, wenn die Anzeige noch Restmenge ausweist, denn der letzte Rest ist oft nicht mehr ansaugbar.
Zuerst: Gibt es ein Gefahrenmerkmal?
Bei Gasgeruch – auch bei leichtem Verdacht –, ausgelöstem CO-Melder, Rauch oder Schmorgeruch, sichtbaren Schäden an der Elektrik oder starker Wasserleckage prüfen Sie nichts selbst: Gebäude verlassen und die Feuerwehr unter 112 rufen.
Mögliche Ursachen
6 Ursachen kommen in Frage – 1 können Sie gefahrlos selbst prüfen, 2 unter den jeweils genannten Voraussetzungen und bei 3 ist ein Fachbetrieb nötig. Jede Angabe stammt aus der Wissensbasis der Diagnose; die verwendeten Quellen stehen unten.
Der Öltank ist leer oder fast leer
Sicher selbst prüfbarOhne Brennstoff geht die Anlage nach wenigen erfolglosen Startversuchen auf Störung. Das ist kein Defekt – und die mit Abstand häufigste harmlose Ursache bei Ölheizungen.
- 1 Ölstand an der Anzeige ablesen und notieren
- 2 Heizöl beim Lieferanten bestellen
- 3 Nach dem Befüllen die Anlage einmal zurücksetzen – dafür gibt es meist eine Taste, die Bedienungsanleitung nennt sie
- 4 Springt sie danach nicht an, muss die Ölleitung entlüftet werden: das ist Aufgabe des Fachbetriebs
Vermutlich ist die Ölzufuhr noch abgesperrt
Fachbetrieb erforderlichZwischen Tank und Brenner sitzen Absperrhähne, meist am Ölfilter. Werden sie nach einer Wartung oder Tankreinigung nicht wieder geöffnet, bekommt der Brenner kein Öl. Das Öffnen überlassen Sie bitte dem Fachbetrieb: Wurde der Hahn aus einem anderen Grund geschlossen, kann Öl austreten.
Hierzu gibt es keine Handlung für Betreiber. Die Prüfung erfordert Messtechnik oder Eingriffe am geöffneten Gerät.
Bei Frost wird das Heizöl im Außentank zäh
Fachbetrieb erforderlichSteht Ihr Öltank draußen oder in einem ungeheizten Raum, kann das Öl bei starkem Frost dickflüssig werden. Es kommt dann nicht mehr sauber beim Brenner an, und die Anlage geht auf Störung.
Hierzu gibt es keine Handlung für Betreiber. Die Prüfung erfordert Messtechnik oder Eingriffe am geöffneten Gerät.
Der Ölbrenner ist auf Störung – Entstörung nach Herstellervorgabe
Nur unter VoraussetzungenÖlbrenner haben eine rote Lampe und daneben eine Taste, mit der sich eine Störung zurücksetzen lässt. Nach einer Unterbrechung der Ölzufuhr, etwa nach dem Nachtanken, ist ein einmaliges Zurücksetzen vorgesehen. Ein wiederholtes ist es nicht.
Nur wenn das alles zutrifft
Nur wenn Ihre Bedienungsanleitung diese Taste ausdrücklich für Benutzer vorsieht. Nur bei geschlossenem Gerät und höchstens einmal. Keine Verkleidung öffnen. Keine Arbeiten an Ölleitung, Düse oder Pumpe.
- 1 Die rote Lampe am Brenner suchen und die Taste daneben genau einmal drücken
- 2 Abwarten, ob die Anlage startet
- 3 Geht die Störung sofort wieder an: nicht erneut drücken
- 4 Fachbetrieb mit diesem Diagnosebericht beauftragen, meist muss die Ölleitung entlüftet werden
Entstörung nach Herstellervorgabe
Nur unter VoraussetzungenViele Geräte sehen eine einmalige Entstörung durch den Benutzer vor. Wiederholtes Entstören ist nicht zulässig. Bei jedem Entstören startet das Gerät einen neuen Zündversuch, obwohl die Ursache weiter besteht. Eine Störung, die sofort erneut auftritt, gehört deshalb in Fachhand.
Nur wenn das alles zutrifft
Nur wenn die Bedienungsanleitung Ihres Geräts eine Entstör- oder Reset-Taste ausdrücklich für Benutzer vorsieht und keines der Gefahrenmerkmale vorliegt. Keine Verkleidung öffnen.
- 1 Entstör- oder Reset-Taste genau nach Bedienungsanleitung einmal betätigen
- 2 Ergebnis abwarten
- 3 Tritt die Störung erneut auf: nicht wiederholt entstören
- 4 Fachbetrieb mit diesem Diagnosebericht beauftragen
Keine sichere Ursache gefunden – Fachbetrieb erforderlich
Fachbetrieb erforderlichDie sicheren Selbsthilfeschritte sind abgeschlossen. Für die weitere Diagnose ist ein Fachbetrieb erforderlich. Ihre Angaben sind im Diagnosebericht zusammengefasst und ersparen dem Fachbetrieb Rückfragen.
Hierzu gibt es keine Handlung für Betreiber. Die Prüfung erfordert Messtechnik oder Eingriffe am geöffneten Gerät.
Was Sie auf keinen Fall selbst tun sollten
- Die Verkleidung des Heizgeräts öffnen – dahinter liegen gas- und stromführende Teile.
- An Gasleitungen, Gasarmaturen oder am Brenner arbeiten.
- Elektrische Bauteile der Anlage abklemmen, überbrücken oder ersetzen.
- Sicherheitseinrichtungen wie Überdruckventile verstellen oder blockieren.
- Mehrfach hintereinander entstören, um eine Störung „wegzudrücken".
- Serviceparameter oder Fachmannebene am Regler verändern.
Wiederholtes Entstören ist deshalb heikel, weil die Störung eine Schutzfunktion ist. Wer sie mehrfach quittiert, schaltet die Schutzfunktion faktisch ab, ohne die Ursache zu beseitigen.
Ihren Fall genauer eingrenzen
Die Liste oben zeigt, was in Frage kommt. Welche Ursache bei Ihnen vorliegt, grenzt die geführte Diagnose ein: Sie fragt zuerst Gefahrenmerkmale ab, dann Ihre Anlage, und nennt am Ende die Ursachen, die zu Ihren Antworten passen – mit der Einordnung, ob Sie selbst tätig werden dürfen.
Ohne Anmeldung, ohne Werbung. Am Ende erhalten Sie einen Diagnosebericht mit Gerätetyp, Fehlercode und allem bereits Geprüften – zum Ausdrucken für den Fachbetrieb.
Wenn Sie einen Fachbetrieb rufen: Das sollten Sie bereithalten
Gerätetyp und Baujahr
Steht auf dem Typenschild am Gerät, meist unter der Frontblende oder seitlich.
Fehlercode im Wortlaut
Genau so, wie er am Display steht – Buchstaben und Ziffern.
Was Sie bereits geprüft haben
Erspart dem Monteur die Suche und Ihnen einen Teil der Arbeitszeit.
Seit wann es auftritt
Dauerhaft, sprunghaft oder nur zu bestimmten Zeiten?
Anlagendruck
Der Wert an der runden Anzeige mit Zeiger, abgelesen bei kalter Anlage.
Letzte Wartung
Datum und ausführender Betrieb, falls bekannt.
Passt nicht ganz? Diese Seiten helfen weiter
Heizung und Warmwasser sind ausgefallen
Heizung und Warmwasser sind gleichzeitig kalt – was tun?
Fehlercode am Display der Heizung
Am Display steht ein Fehlercode – was bedeutet er?
Woher diese Angaben stammen
Die Ursachen auf dieser Seite kommen aus derselben geprüften Wissensbasis, die auch die Diagnose verwendet – gepflegt von der LCW Haustechnik GmbH, einem SHK-Fachbetrieb aus Bergisch Gladbach. Betriebsleiter Marius Wiegmann ist Sachverständiger für Technische Gebäudeausrüstung.
Verwendete Quellen
- Eigene strukturierte SHK-Diagnoselogik (LCW Haustechnik GmbH)
Stand: 2026-08-13 · Diese Seite ersetzt keine Prüfung vor Ort und ist keine Reparaturanleitung.